Algemene Voorwaarden NRTO

ICT Tribe Almere is (voorwaardelijk) lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO).

Het NRTO-keurmerk staat voor een onafhankelijke bevestiging van kwaliteit en professionaliteit. Tijdens een audit beoordeelt een externe partij of een NRTO-lid voldoet aan de vastgestelde kwaliteitscriteria.

Acht kwaliteitscriteria
Het NRTO-keurmerk is gebaseerd op acht uitgangspunten die essentieel zijn voor alle particuliere opleiders, variërend van klassikale instituten tot aanbieders van (online) leertrajecten, examens en validatieprocessen.

Een NRTO-lid:

• communiceert duidelijk over producten en diensten;

• geeft transparantie over de leerresultaten van trainingen en opleidingen;

• meet de tevredenheid van klanten;

• komt afspraken betrouwbaar na;

• werkt met deskundige trainers, docenten en adviseurs;

• investeert in de vakbekwaamheid van medewerkers;

• borgt de kwaliteit van interne processen;

• richt zich op voortdurende verbetering.